أعلنت الجهات المشرفة على مبادرة “الفارس الشهم 3” إتاحة خدمة إلكترونية جديدة للأسر الفلسطينية في قطاع غزة التي لم تستفد من المساعدات الإنسانية، بهدف حصر الحالات غير المشمولة وتمكينها من التسجيل للاستفادة من برامج الدعم المختلفة.
وأوضحت المبادرة أن الخدمة تستهدف العائلات غير المسجلة في مراكز الإيواء أو ضمن كشوفات لجان الأحياء، إلى جانب الأسر التي لم تتلقَّ أي مساعدات خلال الفترات السابقة، حيث يمكنها إدخال بياناتها عبر نظام التسجيل الفردي المعتمد.
كما تتيح المنصة للمواطنين إمكانية تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالمساعدات الإنسانية وآليات توزيعها، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية والعدالة، وضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا في قطاع غزة.
ودعت الجهات المنظمة المواطنين إلى إدخال بياناتهم الشخصية بدقة واستكمال جميع المعلومات المطلوبة، مع متابعة الإعلانات والتحديثات الصادرة عبر القنوات الرسمية للمبادرة، محذرة من التعامل مع الروابط الوهمية أو الصفحات غير المعتمدة التي قد تستغل الباحثين عن المساعدات.
وأكدت المبادرة أن التسجيل عبر المنصة لا يعني الحصول الفوري على المساعدات، مشيرة إلى أن جميع الطلبات تخضع للمراجعة والتدقيق وفق المعايير المعتمدة، وبحسب الإمكانات المتاحة وبرامج الدعم الجاري تنفيذها.
خطوات تقديم شكوى أو التسجيل في الفارس الشهم 3
يمكن للأسر غير المستفيدة من مساعدات “الفارس الشهم 3” في قطاع غزة تسجيل بياناتها أو تقديم شكوى من خلال خدمة التسجيل الفردي المتاحة عبر الموقع الرسمي للمبادرة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمبادرة “الفارس الشهم 3” من هنا.
- اختيار خدمة التسجيل الفردي.
- تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة بدقة.
- إرسال الطلب أو الشكوى بعد مراجعة المعلومات.
- متابعة حالة الطلب عبر القنوات الرسمية للمبادرة عند إعلان التحديثات.
