أتاحت شرطة دبي خدمة إلكترونية تُمكّن السائقين وأصحاب المركبات من الاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها بسهولة عبر تطبيقها الذكي، وذلك ضمن جهودها لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل إنجاز المعاملات دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة. وتتيح الخدمة الاطلاع على تفاصيل المخالفات المسجلة وقيمتها وحالتها باستخدام بيانات المركبة أو رخصة القيادة أو رقم الملف المروري.
ويُعد تطبيق شرطة دبي من أبرز القنوات الرسمية التي توفر خدمات مرورية متكاملة، بما في ذلك الاستعلام عن المخالفات، وسدادها إلكترونيًا، والاستفادة من عدد من الخدمات الأخرى المتعلقة بالمركبات ورخص القيادة.
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية
يمكن الاستعلام عن المخالفات عبر تطبيق شرطة دبي من خلال الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق شرطة دبي على الهاتف الذكي.
- تسجيل الدخول باستخدام حساب UAE PASS أو الحساب المعتمد عند الحاجة.
- الانتقال إلى قسم الخدمات المرورية.
- اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- إدخال إحدى وسائل البحث المتاحة، مثل:
- رقم لوحة المركبة.
- رقم رخصة القيادة.
- رقم الملف المروري.
- رقم الهوية الإماراتية (في بعض الحالات).
- الضغط على زر بحث.
- الاطلاع على تفاصيل المخالفات المسجلة، مع إمكانية سدادها إلكترونيًا إذا كانت الخدمة متاحة.
المعلومات التي تظهر بعد الاستعلام
بعد إتمام عملية البحث، يمكن للمستخدم الاطلاع على عدد من التفاصيل، منها:
قيمة المخالفة.
تاريخ تسجيلها.
نوع المخالفة.
حالة المخالفة.
المبالغ المستحقة إن وجدت.
إمكانية السداد الإلكتروني للمخالفات المؤهلة.
مزايا الخدمة
توفر خدمة الاستعلام عن المخالفات عبر تطبيق شرطة دبي العديد من المزايا، أبرزها:
- الاستعلام في أي وقت ومن أي مكان.
- سرعة الوصول إلى تفاصيل المخالفات.
- إمكانية سداد المخالفات إلكترونيًا.
- تقليل الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمة.
- الاستفادة من خدمات مرورية حكومية أخرى عبر التطبيق.
الرابط الرسمي لتطبيق شرطة دبي
يمكن تحميل تطبيق شرطة دبي والاستفادة من خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر المتاجر الرسمية أو من خلال البوابة الرسمية لشرطة دبي:
https://www.dubaipolice.gov.ae
وتنصح شرطة دبي باستخدام القنوات الرسمية فقط عند الاستعلام عن المخالفات أو سدادها، وعدم إدخال البيانات الشخصية أو بيانات المركبة في مواقع غير معتمدة، حفاظًا على أمن المعلومات وضمان الحصول على خدمات موثوقة.