أوضح برنامج الغذاء العالمي (WFP) تفاصيل المساعدة النقدية المقدّمة للأسر المستفيدة، والتي تبلغ 1250 شيكلًا، مؤكدًا أن قيمة المساعدة يتم إيداعها مباشرة في المحفظة الإلكترونية الخاصة بالمستفيد، دون الحاجة إلى استخدام أكواد أو قسائم ورقية.
وبيّن البرنامج أن صرف المساعدة النقدية يخضع لعدد من المتطلبات الأساسية التي يجب توفرها لضمان وصول المبلغ بنجاح، مشددًا على أن أي خلل في البيانات قد يؤدي إلى تأخير عملية الصرف. وتشمل هذه المتطلبات التسجيل الصحيح والدقيق عبر الرابط الرسمي لبرنامج الغذاء العالمي، إلى جانب امتلاك محفظة إلكترونية فعّالة تكون مرتبطة بنفس رقم الهوية الذي تم إدخاله أثناء التسجيل.
كما أكد البرنامج على ضرورة تطابق البيانات الشخصية وعدم وجود أخطاء في المعلومات المقدّمة، سواء في رقم الهوية أو رقم الهاتف أو بيانات المحفظة الإلكترونية، موضحًا أن هذه الخطوة تُعد شرطًا أساسيًا لإتمام عملية التحويل المالي دون مشاكل تقنية.
وأشار برنامج الغذاء العالمي إلى أنه في حال استيفاء جميع الشروط المطلوبة، فإن الحصول على المساعدة النقدية يُعد مضمونًا، لافتًا إلى أن أي تأخير محتمل يكون مرتبطًا فقط بالإجراءات الفنية أو بالوقت اللازم لاستكمال عمليات الصرف والتحويل، وليس بسبب رفض الطلب أو استبعاد المستفيد.
وفي إطار جهوده لتعزيز الشفافية وتسهيل التواصل مع المواطنين، أعلن البرنامج عن إتاحة خدمة الدردشة الكتابية المباشرة مع موظفيه، والتي تُمكّن المستفيدين من متابعة أوضاعهم بشكل رسمي ودقيق. وتتيح هذه الخدمة للمواطنين إمكانية التحقق من صحة بياناتهم المسجّلة، والاستفسار عمّا إذا تم إدراج أسمائهم ضمن قوائم المستفيدين، إضافة إلى متابعة حالة الطلب دون الحاجة إلى وسطاء أو مصادر غير موثوقة.
ودعا برنامج الغذاء العالمي جميع المتقدمين إلى الاعتماد حصريًا على القنوات الرسمية للحصول على المعلومات والتحديثات المتعلقة بالمساعدات النقدية، محذرًا من تداول الروابط غير الموثوقة أو التعامل مع جهات غير معتمدة، لما قد يشكله ذلك من خطر على البيانات الشخصية وحقوق المستفيدين.
وأكد البرنامج في ختام توضيحه التزامه بمواصلة تقديم الدعم للأسر المحتاجة، وفق آليات واضحة تضمن العدالة والشفافية، وبما يسهم في التخفيف من الأعباء المعيشية عن المواطنين في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة.
للمزيد من روابط المساعدات اضغط هنا
