أعلنت شركة جوال المشغلة لمحفظة جوال باي (Jawwal Pay) عن وجود احتمال لحدوث تأخير أو تشويش مؤقت في خدمات نظام الدفع الفوري iBuraq عبر المحفظة، وذلك بسبب أعمال التطوير والتحديث التي تجريها الشركة على أنظمتها التقنية.
وأوضحت الشركة أن التأثير المؤقت على الخدمة يأتي ضمن خطة فنية تهدف إلى تطوير البنية التحتية للأنظمة الإلكترونية، ورفع كفاءة خدمات الدفع الرقمي، بما يضمن تقديم تجربة أكثر سرعة واستقرارًا وأمانًا للمستخدمين خلال الفترة المقبلة.
أعمال فنية لتطوير أنظمة جوال باي
وأكدت شركة جوال أن الفرق الفنية المختصة تواصل العمل على تنفيذ عمليات التطوير والصيانة اللازمة، مشيرة إلى أن هذه الأعمال تأتي ضمن جهودها المستمرة لتحسين أداء المحفظة الإلكترونية وتعزيز موثوقية خدمات الدفع الفوري.
وأضافت الشركة أن عمليات التحديث تهدف إلى تحسين جودة الخدمة، وتقليل المشكلات التقنية، وتوفير بيئة دفع إلكترونية أكثر كفاءة تلبي احتياجات المستخدمين وتعتمد على أحدث التقنيات المتاحة.
اعتذار لمستخدمي المحفظة الإلكترونية
وقدمت «جوال» اعتذارها لمستخدمي جوال باي عن أي تأخير أو إزعاج قد ينتج عن أعمال الصيانة والتحديث الجارية، مؤكدة تقديرها لتفهم المشتركين وتعاونهم خلال فترة تنفيذ الإجراءات الفنية.
ودعت الشركة المستخدمين إلى متابعة قنواتها الرسمية للحصول على آخر المستجدات المتعلقة بعودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي، وأي تحديثات جديدة بشأن نظام الدفع الفوري iBuraq.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه شركات الاتصالات نحو تطوير حلول الدفع الإلكتروني والمحافظ الرقمية، التي أصبحت من الخدمات الأساسية في تسهيل عمليات التحويل والدفع الإلكتروني، وتقليل الاعتماد على المعاملات النقدية التقليدية.