في ظل الأوضاع الإنسانية الصعبة التي يعيشها سكان قطاع غزة، وحرصًا على إيصال المعلومات الدقيقة للمواطنين، توجّه فريق التحرير بالتواصل المباشر مع منظمة أكتد الدولية (ACTED) العاملة في قطاع غزة، للحصول على تفاصيل واضحة حول آلية الاستفادة من المساعدات الإنسانية التي تقدمها المنظمة.
وخلال تواصلنا مع ممثلي منظمة أكتد، أكدوا أن المنظمة تعمل بتنسيق كامل ومباشر مع برنامج الغذاء العالمي (World Food Programme – WFP)، ضمن إطار شراكة إنسانية تهدف إلى توحيد قواعد البيانات وضمان عدالة توزيع المساعدات على الأسر المتضررة، ومنع الازدواجية أو التكرار في عمليات التسجيل.
رابط واحد للتسجيل لدى أكتد والغذاء العالمي
وأوضحت منظمة أكتد أن عملية التسجيل للحصول على المساعدات الإنسانية لا تتم عبر رابط منفصل خاص بها، وإنما من خلال رابط إلكتروني واحد معتمد أطلقه برنامج الغذاء العالمي، وهو الرابط نفسه الذي تستخدمه فرق أكتد والموزعون الميدانيون عند إعداد قوائم المستفيدين.
ويأتي هذا الإجراء في إطار تسهيل وصول المواطنين إلى المساعدات، وتقليل الإرباك الناتج عن تعدد روابط التسجيل، إضافة إلى تعزيز الشفافية والكفاءة في إدارة البيانات الخاصة بالأسر المحتاجة في قطاع غزة.
وأكدت المنظمة أن أي مواطن قام بالتسجيل عبر رابط برنامج الغذاء العالمي، يكون تلقائيًا ضمن قاعدة البيانات التي تعتمدها أكتد في تنفيذ برامجها الإغاثية، سواء المتعلقة بالمساعدات الغذائية أو التدخلات الإنسانية الأخرى.
تعليمات مهمة قبل التسجيل
بحسب الرسالة الرسمية التي وصلت فريقنا، فإن نموذج التسجيل يتيح للمواطنين تعبئة بيانات الأسرة للتقدم بطلب مساعدة جديدة أو تحديث البيانات المسجلة مسبقًا، مع التأكيد على مجموعة من التعليمات الأساسية لضمان نجاح عملية التسجيل.
وشددت الجهات المعنية على ضرورة اختيار “تسجيل جديد” في حال التسجيل لأول مرة، أو “تعديل على تسجيل سابق” في حال تحديث البيانات، مع أهمية الاحتفاظ بالرمز السري (PIN) الذي يتم إنشاؤه أثناء التسجيل، حيث يُطلب هذا الرمز في كل مرة يتم فيها تعديل البيانات.
كما يُطلب من رب الأسرة التأكد من توفر بطاقة الهوية لاستخدامها في تعبئة النموذج، والتأكد من إدخال المعلومات بدقة، مع التنويه إلى ضرورة التسجيل مرة واحدة فقط، وإمكانية تحديث البيانات لاحقًا عند حدوث أي تغيير في الوضع السكني أو الأسري.
حفظ البيانات وحماية الخصوصية
وأوضحت منظمة أكتد وبرنامج الغذاء العالمي أن البيانات التي يتم جمعها تُستخدم حصريًا لأغراض تقديم المساعدات الإنسانية، ويتم تخزينها بشكل آمن ضمن أنظمة البرنامج، والتعامل معها بسرية تامة وفق سياسات حماية البيانات المعتمدة لدى برنامج الغذاء العالمي.
وأكدت الجهات المشرفة أن هذه المعلومات لن يتم مشاركتها خارج نطاق البرنامج وشركائه من المنظمات الإنسانية المعتمدة، بما يضمن حماية خصوصية المواطنين وعدم إساءة استخدام بياناتهم.
طريقة التسجيل والتحديث
يمكن للراغبين في التسجيل أو تحديث بياناتهم الدخول عبر الرابط المعتمد من برنامج الغذاء العالمي، والذي تعتمد عليه منظمة أكتد في تنفيذ برامجها:
للتسجيل كمستفيد جديد: اضغط هنا
لتحديث البيانات المسجلة مسبقًا: اضغط هنا
كما نُصح المواطنون بفتح رابط التسجيل عبر متصفح الإنترنت لضمان إتمام العملية بنجاح، والاحتفاظ بالرمز الذي يظهر بعد إرسال الطلب، حيث يتم إصدار رمز جديد مع كل عملية تحديث.
وفي حال وجود أي استفسارات، يمكن التواصل مع خط المساعدة المجاني لبرنامج الغذاء العالمي على الرقم 1800124126 أو زيارة صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بالبرنامج.
للمزيد من روابط المساعدات اضغط هنا