أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن بدء استقبال تظلمات سكن للمواطنين غير المقبولين في مشروع “سكن لكل المصريين 5″، وذلك اعتبارًا من يوم الأحد 23 مارس 2025 وحتى الخميس 24 أبريل 2025.
تفاصيل التظلمات
عدد المتقدمين: بلغ عدد المتقدمين للمشروع 762,000 مواطن.
عدد المقبولين: تم قبول 298,430 طلبًا.
عدد المرفوضين: تم رفض 268,759 طلبًا.
وقد تم إرسال رسائل نصية لجميع المتقدمين لإبلاغهم بحالة طلباتهم.
خطوات تقديم التظلم
- زيارة الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي عبر الرابط: اضغط هنا
- إدخال الرقم القومي ورقم الطلب.
- تحديد سبب التظلم من القائمة المتاحة.
- كتابة شرح تفصيلي للأسباب المؤدية إلى تقديم التظلم.
- رفع المستندات الداعمة بصيغة PDF، مثل شهادات الدخل أو إيصالات السداد.
- مراجعة البيانات جيدًا قبل الضغط على زر “إرسال التظلم”.
أبرز أسباب الرفض
عدم استيفاء بعض أو كل المستندات المطلوبة.
وجود استفادة سابقة من وحدة سكنية أو أرض.
وجود طلب سابق للعميل لدى الصندوق.
امتلاك عداد مرافق (كهرباء/غاز) باسم صاحب الطلب أو الزوج/الزوجة.
وجود رقم تأميني لصاحب الطلب أو الزوج/الزوجة بالرغم من العمل بمهنة حرة.
استرداد مقدم جدية الحجز بالإعلان.
آلية فحص تظلمات سكن لكل المصريين
- بعد تقديم التظلم، يقوم فريق مختص من صندوق الإسكان الاجتماعي بمراجعة البيانات والمستندات المرفقة بدقة.
- في حالة قبول التظلم، يتم إدراج الطلب ضمن قوائم المقبولين، ويُستكمل لاحقًا إجراء الاستعلام الميداني والائتماني.
- في حال رفض التظلم مجددًا، يتم إبلاغ المواطن بأسباب الرفض عبر رسالة نصية على الهاتف المُسجل في الطلب.
- مدة البت في التظلم قد تستغرق من 3 إلى 6 أسابيع بحسب حجم الطلبات وحالة الملف.
المستندات المطلوبة لتقديم تظلم فعّال
- لكي يكون التظلم مقبولًا ومبنيًا على أسباب واضحة، يُفضل إرفاق المستندات التالية (حسب الحالة):
- شهادة دخل حديثة مختومة ومعتمدة من جهة العمل أو محاسب قانوني.
- صورة من بطاقة الرقم القومي السارية للمتقدم والزوج/الزوجة.
- مستند يثبت الحالة الاجتماعية (وثيقة زواج / طلاق / وفاة).
- شهادات ميلاد الأطفال إن وُجدوا.
- إيصالات سداد مبلغ جدية الحجز.
- مستندات خاصة تثبت عدم تملك وحدة سكنية (إن وُجد شك في ذلك).
- إفادة بعدم وجود عداد مرافق باسمه من شركة الكهرباء أو الغاز.